为使创先争优活动推向深入，市水务集团启动“*员志愿者服务日”活动。根据全市创先争优活动总体部署，针对不同服务主题排定了贯穿全年，落实在每个月度的*员志愿者服务活动安排。4月初，水务集团围绕“服务新社区、融入新家园”主题，组织公司19名志愿者来到万家花园社区开展了供水宣传与便民活动，为社区居民现场办理一户通委托收费、新装表申请、过户等业务，开展水质咨询、水表计量知识咨询、健康用水知识宣传，以及管道便民维修等。为30余名社区居民开展了各类咨询和上门服务活动，完成《供水客户服务满意率调查函》20份，满意率100%。