伴着凛冽的寒风，我们迎来了“小雪”。“花雪随风不厌看，一片飞来一片寒”，“小雪”预示着后面的天气将越来越冷，嘉源供水人也迎来了最忙碌的时期。

  近日，嘉源环境集团各供水分公司都在火热开展供水服务进社区活动。你瞧！供水二分公司各个服务站的“红小二”们也不甘落后，纷纷组织去往多个社区为居民提供面对面服务。

  “水费去哪里交？”

  “水费怎么计算？”

  “我家的水表这几天有点不正常，可以帮我看一下吗？”

  “听说今年冬天很冷，怎么让水龙头不冻住？”

  ……

  面对居民们各种各样的问题，服务站的“红小二”们一一耐心解答，手把手教会居民如何关注“嘉兴供水”微信号，如何进行网上缴费、水费查询。为了减少给居民们带来的麻烦，“红小二”们尽可能当场解决问题，解决不了的留下对方的姓名、联系电话和事由，派人上门服务。

  为了确保严寒天气期间居民用水通畅，“红小二”们除了回答居民提出的各种问题，还向居民宣传供水防冻保暖知识，发放供水服务手册和水表防冻常识手册，送上印有水务热线电话的餐巾纸，动员居民们积极参与到供水防冻保暖工作中。

  “这样的活动好，这个小姑娘也耐心。”一位阿姨在学会如何用微信缴费后忍不住夸奖道。许多居民对这样的活动表示十分欢迎，纷纷点赞。

  截至11月19日，供水二分公司已经在天明A区、栖凰埭、净湘村、江南新家园等地举办供水服务进社区活动，接下来还将在多个社区继续举办此类活动。

  水为民生。为了最大程度地减少寒潮带来的损失，嘉源供水人始终要求自己想民之所想、急民之所急，全力保障供水安全。结合年初寒潮供水防冻保暖薄弱环节进行全面仔细排摸，带着多种防寒抗冻保暖材料出现在各个需要的地方，为水表、水管“添衣加被”，仓库也根据所需及时补进材料，未雨绸缪做好供水防冻保暖各项工作。

  嘉源供水人一如既往做好“红小二”角色，用心、贴心、诚心，在这个冬日里给您带来温暖！